Verzendbeleid

Verzending
Wij verzenden naar geselecteerde landen binnen Europa. De beschikbare verzendbestemmingen kunnen per product verschillen.

Onze bestellingen worden rechtstreeks door onze Europese fulfilmentpartner vanuit een magazijn binnen de Europese Unie naar de klant verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code zodra deze beschikbaar is.

Levertijd
De verwachte levertijd binnen de Europese Unie bedraagt doorgaans 3–8 werkdagen.

De meeste bestellingen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden. Bij grote artikelen, zoals speelsets en ballenbakken, kan de bezorging afhankelijk zijn van de vervoerder en de bestemming.

De actuele verwachte levertijd wordt vóór het plaatsen van de bestelling vermeld.

Verzendkosten
De verzendkosten verschillen per product en afleverland. De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Bezorging van grote artikelen
Grote artikelen zoals speelsets, speelbanken en ballenbakken worden vanwege hun formaat rechtstreeks aan huis bezorgd door een geschikte koeriersdienst.

Bezorgadres
Controleer je naam, postcode, huisnummer en overige adresgegevens zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.

Wanneer een bestelling door onjuiste of onvolledige adresgegevens niet kan worden bezorgd, kunnen eventuele extra verzendkosten voor een nieuwe bezorgpoging in rekening worden gebracht.

Beschadigde zending
Controleer je bestelling bij ontvangst.

Is de verpakking of het product zichtbaar beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mellonestkids.com. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's van de verpakking en het beschadigde product toe.

Vragen over je bestelling
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling?

E-mail: info@mellonestkids.com